購物須知

訂單問題

訂單中是否可以加訂、修改商品數量與規格?
若您尚未付款,可到<購物車>中更改商品品項、數量或取消。
工業購是否可以合併或拆分訂單呢?
伍全工業購並無合併訂單或拆分訂單的功能,如您有此需求,請取消原訂單後重新成立訂單。
為什麼已購買的產品,客服會通知我缺貨,那什麼時候會進貨呢?
伍全工業購努力維持商品的庫存量,並隨時檢視庫存,但材料或零件產品偶有工業、 或設計等大量的需求造成缺貨。因此客服人員會立即通知,您可以回覆選擇等待下次進貨或是針對該商品進行退款。
如何查詢目前訂單的處理情況?
請登入會員後點選<客戶服務-訂單查詢>,即可查詢所有訂單目前的處理狀態。
購物流程說明
伍全工業購提供您簡單又清晰的購物流程,讓您能找輕鬆找尋到您要的產品。 1.登入會員 2.搜尋與選擇商品 3.加入購物車 4.選擇結帳方式 5.完成購物。 當商品加入購物車但未結帳前,我們將為您保留商品在購物車當中,等待您下次登入後可以繼續挑選。
為什麼部分商品會有"幾"日出貨?
當商品的出貨日顯示為「"幾"日出貨」時,表示商品的準備時間。當顯示為「一日出貨」時,表示產品24小時內出貨,會員收到商品的時間應加上2~3天的時間。 如顯示「"幾"日出貨」+「不可退貨」時,表示該商品需要付款成立訂單後,才進行"備料與製造",屬訂製品,因此「"幾"日出貨」包含該商品的製作時間。所以當產品為「"幾"日出貨」+「不可退貨」時,表示無法退換貨,下訂時請一定要再次確認規格尺寸。

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不需要,加入工業購會員完全免費。
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